1.食：全程旅游跨度大，各地饮食习惯有差异，口味较重的游客请自备好辣椒酱、酱菜等调味品。请大家注意饮食卫生，特别是在团队以外用餐时更要注意食品及餐具的卫生，食物要煮熟餐具要消毒。

2.住：在入住酒店时，进酒店大门时看好酒店玻璃门和旋转门，不好误撞到玻璃门和旋转门上，尤其是老人和小孩，要特别注意；入住宾馆后应稍事休息，不要马上洗澡；出行前最好自带拖鞋，因宾馆拖鞋打湿后特别滑；入住酒店后请锁好门窗，贵重物品请寄存。应该仔细检查房间设施设备，如有损坏或者缺少的应与导游及时反映情况，或者直接联系酒店工作人员；仔细阅读饭店指南和注意事项；请大家在酒店大堂、餐厅、卫生间时，注意不要滑倒。

3.行：“安全第一”游客在旅游过程中要有集体观念，听从导游的安排，在指定的地点准时集合，请勿擅自离队单独行动，以免发生意外。游玩时一定要记清旅游车停靠位置及导游姓名、电话，入住宾馆后请拿一张酒店识别卡（上有酒店名称、电话、地址）。在景点景区不随地吐痰，不乱丢果皮杂物，注意保持旅游车厢的卫生，尊重和积极配合旅游司机师傅的工作。

4.游：走路不看景，看景不走路。游览景点时，有需要乘船游览的，请上下船时互相帮助，注意安全，自由活动时切忌单独行动

5娱：旅游者在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知导游或其他团友，旅游者在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦，旅游者在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常出没于大型的、著名的旅游景点,向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品等。

1.出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

2.如游客被法院列入全国失信被执行人名单或限制高消费人员名单，您可能无法正常出游，请报名前自行核实，避免不必要损失。

3.报价中所含游客往返机票均属团队特价优惠票，该票一经出票，不得签转、更改，退票；报名时，务必核对好相关身份证明，若因游客提供资料有误、或者没有带报名时的相关身份证明，或没有按规定时间到达机场而导致无法登机或延误、导致无法接待等责任，由游客自行承担，旅行社扣除必要费用后，余款退还游客。

4.请游客带好有效身份证原件：16周岁以上需带好二代身份证，如因个人原因造成无法办理入住手续，造成的损失自行承担。旅行社不接受未满18周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，未成人必须有成人陪同方可参团。

5.儿童、70岁以上的老年人必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。、孕妇游客旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！

6.费用不含：旅游人身意外险。因旅游者个人原因产生的离团费用，个人投保的旅游保险费，合同约定自费项目的费用，合同未约定由旅行社支付的费用（含行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用），行程中发生的旅游者个人费用。

7.全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

8.抵达前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社支付已经产生的旅游车位费及合同约定的其它必要费用。

9.行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类）如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费。

10.如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。

20.旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明：①购物活动说明：行程外的所有购物和自费游览活动均本着游客自愿消费的原则，无任何强制消费，购物点停留时间一般90分钟左右，不影响你行程安排的情况下可以自愿选择进入参观。在购物场所购买的物品，请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)。②观光娱乐项目游览活动：且不影响你行程安排的情况下可以自愿选择参加，导游介绍特色娱乐项目活动将不会带有任何强迫因素，游客自愿选择旅行社及导游介、绍的娱乐项目游览活动，旅行社和导游必须将娱乐项目项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。

21.维权事宜注意：处理投诉以客人在当地所签意见单为准，如有接待问题请立即与旅行社联系，以便当地能够迅速的做出解决方案，并妥善处理！团队接待质量以在当地自行填写的游客的意见单为准，请仔细填写，并留下联系方式，方便我们回访。游客意见单为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请各位游客认真填写。由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；游客的投诉诉求以在当地游客自行填写的意见单为主要依据；如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请当地解决。投诉回团后30天内有效，处理结果以在当地填写的“游客意见单”为准，逾期不予受理。恕不受理客人因虚填或不填 意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。